INFORMACION SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RESPONSABLE Y DATOS DE CONTACTO
ARQUICOM es Responsable de los Tratamientos de los datos de carácter personal que el Usuario y/o Cliente proporcione a ARQUICOM de manera voluntaria para la provisión del Servicio y/o Servicios que resulten objeto de contratación, con el domicilio social calle Jorge Juan 112 Madrid 28028. Asimismo se informa de la dirección de correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos de ARQUICOM: registros@arquicom.es
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de ARQUICOM serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de ARQUICOM y que serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para recibir comunicaciones informativas promocionales de servicios prestados por ARQUICOM, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia. El Usuario y/o Cliente podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de ARQUICOM mediante el mecanismo habilitado al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@arquicom.es, incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándoselo al profesional que le atienda. El Usuario y/o Cliente autoriza expresamente a ARQUICOM el tratamiento de los datos personales que le proporcione con carácter previo y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, o cualquier otra información relacionada con el servicio prestado. ARQUICOM podrá comunicar a la red de colaboradores del grupo, tanto datos de carácter identificativo del Usuario y/o del Cliente de ARQUICOM, como por ejemplo nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo y cuya negativa imposibilitaría su prestación. Asimismo ARQUICOM podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera. El Usuario y/o Cliente de ARQUICOM garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en ésta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a ARQUICOM para los fines señalados.
INFORMACION ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVIO DE COMUNICACIONES
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por ARQUICOM para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de ARQUICOM, que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto ARQUICOM le recuerda que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el Usuario y/o Cliente mediante la utilización del mecanismo habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas. El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a atencionalcliente@arquicom.es adjuntado fotocopia del DNI o documento equivalente.
DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del Usuario y/o Cliente de ARQUICOM o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a ARQUICOM con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
PLAZO DE CONSERVACION DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente. En caso de que el Usuario y/o Cliente revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecido legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de ARQUICOM, reside en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril. Por tanto ARQUICOM se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que: – El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento expreso para las finalidades descritas que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente . El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio. – El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de ARQUICOM que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente. – Adicionalmente se informa al Usuario y/o Cliente que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
CATEGORIAS DE DESTINATARIOS
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de ARQUICOM podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados: Arquitectos, arquitectos técnicos, ingenieros, Abogados, técnicos competentes en materia de edificación, agentes de seguros, agentes de la construcción, agentes inmobiliarios entre otros con los que ARQUICOM tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento TECNICO. Gestorías con las que ARQUICOM tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato. Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”. Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a ARQUICOM y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente. En todo caso, ARQUICOM garantiza a sus Usuarios y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En la actualidad ARQUICOM no realiza transferencias internacionales de datos.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante ARQUICOM los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento. El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a ARQUICOM dirección atencionalcliente@ arquicom.es, o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a ARQUICOM, JORGE JUAN 112 MADRID 28028 adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición. Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español. Para más información puede consultar la Política de Privacidad y Aviso Legal en la web: www.arquicom.es/privacy-policy
Asimismo, le informamos que trataremos los datos personales que en su caso nos haya facilitado en el ejercicio de sus derechos de privacidad para acreditar, de ser necesario, el cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 12.3 del RGPD y 12 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, con relación al derecho ejercitado.
APLICACIONES MOVILES ARQUICOM
ARQUICOM podrá poner a disposición de los usuarios Aplicaciones a través de PlayStore y AppStore de Arquicom, la siguiente aplicación. En el momento de la descarga el usuario será informado de los tratamientos de datos personales que se realizarán a través de la aplicación de que se trate.
INFORMACION ADICIONAL
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